Política de Privacidad y Protección de Datos

En Mimètik Lovers, S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad de todas las personas que visitan nuestra web o realizan una compra a través de ella. Queremos que conozcas con total transparencia qué datos recopilamos, por qué los necesitamos y cómo los protegemos.

Responsable del tratamiento

Mimètik Lovers, S.L.
NIF: B67059410
Domicilio: Carrer del Pedró de la Creu, 30, 08034 Barcelona (España)
Correo electrónico: info@mimetikbcn.com

¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra web o realizas una compra:

Nombre y apellidos.
Dirección de envío y facturación.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con tus pedidos.
Datos necesarios para la gestión de pagos (gestionados a través de plataformas de pago seguras).
Información que nos facilites al contactar con nosotras mediante formularios, correo electrónico o cualquier otro canal de atención.

Además, cuando navegas por nuestra web, podemos recopilar determinados datos técnicos mediante cookies, como tu dirección IP, tipo de navegador o información sobre la navegación. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar y tramitar tus pedidos.
Organizar la confección, envío y entrega de los productos.
Atender consultas, solicitudes o incidencias.
Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
Enviarte comunicaciones comerciales únicamente cuando nos hayas dado tu consentimiento o exista una relación comercial previa, conforme a la legislación vigente.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestra página web.

Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

La ejecución del contrato cuando realizas una compra.
El cumplimiento de obligaciones legales.
Tu consentimiento, cuando sea necesario (por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales).
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar el correcto funcionamiento de la web.

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartiremos tus datos cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo, con:

Plataformas de pago.
Empresas de transporte y logística.
Proveedores tecnológicos que alojan y mantienen nuestra tienda online.
Asesorías y proveedores que deban intervenir para cumplir obligaciones legales o administrativas.

Todos ellos actúan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

En ningún caso venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista alguna obligación legal que así lo exija.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando sea posible.
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda.
Retirar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a info@mimetikbcn.com.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de la información

En Mimètik aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios.

La versión publicada en esta página será siempre la vigente.